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ENVÍA REGALO

Gestión de Redes Sociales y Generación de contenidos editoriales y gráficos

LA SITUACIÓN

EnvíaRegalo.com es una tienda de regalos online muy exitosa en DF y da servicio a todo México. Desde su creación, ha ido apostando por herramientas de marketing digital para aumentar clientes y generar engagement. Le faltaba la pieza emocional al proyecto y quisieron conseguirla mediante esfuerzos en los perfiles de redes sociales.

EL DESAFÍO

Definir una estrategia en social media que alineara la comunicación con la marca e impactara al grupo grupo de interés en cada canal sin ayuda de inversión publicitaria.

EL PROYECTO

Se creó un plan de redes sociales para definir la personalidad de la marca, los mensajes clave, el target y los contenidos para propiciar intenciones de compra en el sitio web.

  • Reestructura de los perfiles: Facebook, Twitter, G+ y Pinterest.
  • Estudio de mercado objetivo y obtención de insights
  • Generación de calendario editorial semanales
  • Gestión de publicaciones y seguimiento en atención a clientes
  • Reportes mensuales

LOS RESULTADOS

Logramos crear emociones, generar conversaciones, motivar interacciones y dar un propósito a cada uno de los perfiles.

  • Facebook: Incremento de un 113% en alcance total con respecto a meses anteriores.
  • Twitter: 361% más de interacciones mensuales.
  • Pinterest: 5 veces más engagement desde que iniciamos el proyecto.
  • Google+: Lanzamiento y comienzo de la actividad (9,300 visitas en el primer mes).